Politique de confidentialité conforme au RGPD

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application ?

Lors de la commande ou de l’inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d’entrer votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous abonnez à une newsletter, remplissez un formulaire, utilisez le chat en direct, ouvrez un ticket d’assistance ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

• Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de livrer le type de contenu et les offres de produits dans lesquelles vous êtes le plus intéressé.

• Pour améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.

• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.

• Pour demander des notes et des avis sur les services ou les produits

• Pour les suivre après la correspondance (chat en direct, e-mail ou demandes de téléphone)

Commentaires

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après l’approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (GPS EXIF) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir d’images sur le site Web.

Formulaires de contact

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans les cookies. Ce sont pour votre commodité afin que vous n’ayez plus à remplir vos coordonnées lorsque vous quittez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est rejetée lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, nous configurerons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies des options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez «Souvenez-vous de moi», votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés. Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend pas de données personnelles et indique simplement la publication de l’article que vous venez de modifier. Itexpires après 1 jour. 

Contenu intégré à d’autres sites

Web Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le traçage de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web. 

Combien de temps nous conservons vos données 

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver tous les commentaires de suivi automatiquement au lieu de les maintenir dans une file d’attente de modération. Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations. 

Quels droits vous avez sur vos données 

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut aucune donnée que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. 

Où nous envoyons vos données 

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam. Newsletter et e-mails de MailPoet Si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou si vous êtes membre de notre site Web (vous pouvez vous connecter) ou si vous avez acheté sur notre site Web, il y a de fortes chances que vous receviez des e-mails de notre part. Nous ne vous enverrons que des e-mails que vous avez inscrits pour recevoir, ou qui concernent les services que nous vous avons fournis. Pour vous envoyer des e-mails, nous utilisons le nom et l’adresse e-mail que vous nous fournissez. Notre site enregistre également l’adresse IP que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit au service afin de prévenir les abus du système. Ce site Web peut envoyer des e-mails via le service d’envoi 

MailPoet et MailChimp. 

Ce service nous permet de suivre les ouvertures et les clics sur nos e-mails. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu de nos newsletters. Aucune information identifiable n’est autrement suivie en dehors de ce site Web, à l’exception de l’adresse e-mail.